Appels d’offres dans la propreté urbaine : tendances 2025

La propreté urbaine est un pilier du bien-être citoyen et de l’image des territoires. En 2025, les marchés publics dans ce secteur connaissent de profondes évolutions : exigences accrues, innovations technologiques, critères environnementaux renforcés…

Si vous êtes une entreprise spécialisée dans la collecte des déchets, le nettoyage des voiries ou l’entretien des mobiliers urbains, ce guide vous éclaire sur les nouvelles tendances des appels d’offres propreté à connaître pour bien vous positionner.

Un secteur sous tension mais porteur

La propreté urbaine représente plusieurs centaines de millions d’euros de marchés publics chaque année en France. Les prestations concernées sont variées :

• Balayage mécanique ou manuel

• Nettoyage des espaces publics (places, parkings, trottoirs)

• Vidage et entretien des corbeilles

• Lavage haute pression, désherbage

• Ramassage de feuilles, déneigement

• Propreté événementielle

5 grandes tendances des appels d’offres propreté en 2026

1. L’écoconception au cœur des critères

Les acheteurs publics exigent désormais des méthodes de nettoyage durables :

• Produits écoresponsables (biodégradables, sans solvants)

• Véhicules à faibles émissions (GNV, électrique)

• Gestion optimisée de l’eau et des consommables
  

🌱 Le développement durable est devenu un critère de sélection central, souvent pondéré à 20 % ou plus dans les appels d’offres.

2. L’innovation technologique valorisée

Les collectivités attendent désormais des solutions intelligentes :

• Géolocalisation des engins

• Suivi numérique des interventions

• Reporting automatisé

• Capteurs de remplissage sur corbeilles

En intégrant ces technologies dans votre offre, vous gagnez des points sur la réactivité, la transparence et l’efficacité.

3. La qualité de service contractualisée

Les DCE exigent de plus en plus souvent :

• Des indicateurs de performance : taux de propreté, délais d’intervention, satisfaction usagers

• Des engagements sur la formation du personnel

• Des méthodes de suivi en temps réel des prestations

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4. Des clauses sociales renforcées

Les marchés de propreté incluent désormais des clauses d’insertion obligatoire :

• Nombre d’heures réservées à des publics en difficulté

• Partenariats avec des structures d’insertion

• Suivi RH dédié
  

💡 Conseil : intégrez un référent insertion dans votre organisation et documentez votre démarche.

5. Une pression accrue sur les prix… mais pas au détriment de la qualité

Les collectivités doivent optimiser leurs budgets. Cela se traduit par une pression tarifaire, mais aussi par une recherche de valeur ajoutée :

• Fréquence adaptée selon la fréquentation réelle

• Horaires de nettoyage plus flexibles

• Mutualisation avec d’autres prestations

Comment lire un DCE dans la propreté urbaine ?

Les éléments clés à scruter :

• Le périmètre géographique : nombre de kilomètres de voirie, type de zones

• Le calendrier d’intervention

• Les matériels exigés (balayeuses compactes, laveuses, souffleurs)

• Le cadre de pénalités en cas de non-conformité

• Les objectifs qualitatifs définis par la collectivité

👉 Pour aller plus loin, consultez notre article : Que contient un Dossier de Consultation des Entreprises (DCE) ?

Construire un mémoire technique adapté

Voici les rubriques clés à intégrer dans votre réponse :

• Organisation des tournées : fréquence, affectation des équipes

• Choix des équipements et des produits : marques, consommations, empreinte carbone

• Système de contrôle qualité interne

• Plan de formation des agents

• Mesures environnementales

• Plan de continuité en cas d’imprévus (intempéries, pic d’activité)

N’hésitez pas à joindre des cartographies, fiches techniques ou tableaux comparatifs pour illustrer vos engagements.

Présenter une offre financière compétitive

Soyez précis sur :

• Le coût global de la prestation

• Le détail par poste (balayage, vidage, lavage…)

• Les forfaits ou prestations à la demande

• Les coûts de maintenance et de renouvellement

Attention à ne pas sous-évaluer le coût humain dans ce secteur à forte intensité de main-d’œuvre.

Créer une relation de confiance avec l’acheteur

Les acheteurs apprécient :

• La transparence dans la communication

• La réactivité face aux incidents

• La souplesse dans les périodes critiques (marchés, festivals, grèves…)

Incluez un engagement à établir des réunions régulières, à partager les données d’activité, et à adapter les prestations selon les retours terrain.

Pour aller plus loin :

• Pourquoi externaliser la réponse aux marchés publics ? Maximisez vos chances de succès
  

• Répondre aux marchés publics : par où commencer pour maximiser vos chances ?
  

• Mémoire technique en marchés publics : Comment le rendre irrésistible ?